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      毛霞云:即時零售成為線上電商的新增動力

      零售 每日財經網

      伴隨幾年疫情的影響,國內用戶對于購物便利性以及應急性的即時零售需求是井噴的增長,同時用戶需求更加豐富消費品,場景更加多元。各種前置倉模式,商超、平臺都開起平臺模式來滿足用戶消費需求。

      隨著電商市場的蓬勃發展和消費者對快速配送的需求不斷增加,前置倉已經成為了電商物流的重要組成部分,因為前置倉可以提高物流效率、減少庫存積壓、降低運輸風險、滿足生鮮短保需求等諸多有點,同時前置倉項目存在占用資金大、管理和維護成本過高、空間局限等缺點需要各個電商巨頭要解決的問題。

      圖:毛霞云
      圖:毛霞云

      早在2022年的疫情大背景下,催生出了對于即時零售的巨大需求,毛霞云通過實地調研、深度分析,迅速出具內部和外部分析意見,憑借多年對零售業態各類公司和業務模式的諳熟,做出了以下分析判斷:1、線上零售巨頭必須要躬身入局前置倉1小時達業務來搶占即時零售市場;2、商業模式以自營為主來確保用戶體驗和產品質量;3、需一個個城市來跑通滲透,這是一個慢而重的生意。

      整個電商行業一直都在探索即時零售的模式,包括美團、盒馬、京東等甚至包括抖音、快手等互聯網玩家,也有各種線下商超,永輝生活、沃爾瑪等開展私域,也有垂類的玩家,叮咚買菜等。每一種模式都有自己的優勢。美團依托于流量,也開始通過純平臺模式,盒馬依托線下門店開展O2O模式,叮咚買菜、每日優鮮純自營前置倉模式,無論從美團、盒馬、還是前置倉模式,都還在市場驗證中,但每個平臺模式都有自己的優缺點:1、美團平臺模式,但用戶體驗不穩定,而且美團目前也開始開展自營前置倉模式;2、盒馬作為O2O新零售模式典范,雖線上訂單量很高,但目前仍未盈利。高門店成本、私域運營成本,該模式還待驗證3、自營前置倉叮咚買菜、每日優鮮等在部分高線城市盈利,但其盈利的前提是高毛利,且對于區域擴張性、高成本拓展費用。

      毛霞云認為,即時零售時代已經到來,幾大互聯網電商都是貼身肉搏,包括美團、盒馬等。前置倉模式是一個被驗證的模式,其在成本、用戶體驗都有極大的優勢。毛霞云進行深度研究,聯合多部門進行業務落地探討,對于布局即時零售業務達成高度共識,并細致的設計戰略規劃方案,在這樣的方案下,從組建團隊、和各方業務協同,推動即時零售業務進展工作。

      毛霞云不斷研究業務模式潛在提升空間,通過數據分析、優化業務流程、創建內部淘汰機制持續不斷的優化業務運營效率,大幅度縮減運營成本,時間再次驗證了毛霞云的市場洞察力,前置倉模式作為一項新業務增長點,是非常開放和具有挑戰的,毛霞云通過扎實的專業能力和靈活的創新應用,以及基于商業對不同產品本質的洞察力,令毛霞云在該類問題上體現了非凡的創造性和創造價值的能力。

      毛女士介紹,前置倉模式是核心訂單密度+高運營效率,高企的用戶拉新+營銷成本導致該模式在純前置倉模式在前期資金要求巨大,作為零售本質,前置倉模式也嚴重依賴于本地化供應鏈以獲取更好的毛利率,未來前置倉將會呈現區域化特性和走向平臺化2大特點。一、區域化:前置倉核心是訂單密度,核心就聚焦在生鮮、食品等高頻品類,對區域化供應鏈優勢較高,且新拓城的資金需求非常大,導致在前置倉模式更多會呈現區域割據的局面。二、平臺化:前置倉、門店模式由于有限的SKU,勢必需要高頻品類,但高頻品類的利潤率較低,需要中低品類拉動毛利,例如盒馬開始了云超業務,平臺化經營為必經之路。

      該前置倉業務是毛霞云從通過市場洞察、確定業務戰略、并且將其細化為業務落地方案的主要負責人,展現了其很快的速度獲得的增長動能,推動業務迅速落地同時很快獲得業務增長,質疑前置倉業務的盈利性的人也需要時間明確實踐效果,當其他公司或不知如何落地前置倉業務,并且仍然是巨額虧損的情況下,即時零售業務發展而且給集團帶來新盈利點。

      目前,隨著電商市場的不斷擴大和升級,前置倉行業也在不斷發展壯大。一方面,越來越多的企業開始重視前置倉的建設,并投入大量資金和資源進行布局;另一方面,物流技術的不斷創新和完善,也極大地促進了前置倉的發展。例如,無人機、自動化倉儲等技術的應用,使得前置倉的管理和運營更加高效、智能化。

      未來,隨著消費者對快速配送的需求不斷增加,前置倉將繼續保持快速增長的趨勢。同時,隨著5G、物聯網、人工智能等技術的廣泛應用,前置倉也將發生更多的變革和創新,包括智能化程度的提高、數據分析的精準化等方面的發展。這些技術的應用將使得前置倉更加高效、智能化,并且有望進一步提高電商物流的水平和質量。

      (責任編輯:孫青揚)

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