伴隨幾年疫情的影響，國內用戶對于購物便利性以及應急性的即時零售需求是井噴的增長，同時用戶需求更加豐富消費品，場景更加多元。各種前置倉模式，商超、平臺都開起平臺模式來滿足用戶消費需求。
隨著電商市場的蓬勃發展和消費者對快速配送的需求不斷增加，前置倉已經成為了電商物流的重要組成部分，因為前置倉可以提高物流效率、減少庫存積壓、降低運輸風險、滿足生鮮短保需求等諸多有點，同時前置倉項目存在占用資金大、管理和維護成本過高、空間局限等缺點需要各個電商巨頭要解決的問題。
早在2022年的疫情大背景下，催生出了對于即時零售的巨大需求，毛霞云通過實地調研、深度分析，迅速出具內部和外部分析意見，憑借多年對零售業態各類公司和業務模式的諳熟，做出了以下分析判斷：1、線上零售巨頭必須要躬身入局前置倉1小時達業務來搶占即時零售市場；2、商業模式以自營為主來確保用戶體驗和產品質量；3、需一個個城市來跑通滲透，這是一個慢而重的生意。
整個電商行業一直都在探索即時零售的模式，包括美團、盒馬、京東等甚至包括抖音、快手等互聯網玩家，也有各種線下商超，永輝生活、沃爾瑪等開展私域，也有垂類的玩家，叮咚買菜等。每一種模式都有自己的優勢。美團依托于流量，也開始通過純平臺模式，盒馬依托線下門店開展O2O模式，叮咚買菜、每日優鮮純自營前置倉模式，無論從美團、盒馬、還是前置倉模式，都還在市場驗證中，但每個平臺模式都有自己的優缺點：1、美團平臺模式，但用戶體驗不穩定，而且美團目前也開始開展自營前置倉模式；2、盒馬作為O2O新零售模式典范，雖線上訂單量很高，但目前仍未盈利。高門店成本、私域運營成本，該模式還待驗證3、自營前置倉叮咚買菜、每日優鮮等在部分高線城市盈利，但其盈利的前提是高毛利，且對于區域擴張性、高成本拓展費用。
毛霞云認為，即時零售時代已經到來，幾大互聯網電商都是貼身肉搏，包括美團、盒馬等。前置倉模式是一個被驗證的模式，其在成本、用戶體驗都有極大的優勢。毛霞云進行深度研究，聯合多部門進行業務落地探討，對于布局即時零售業務達成高度共識，并細致的設計戰略規劃方案，在這樣的方案下，從組建團隊、和各方業務協同，推動即時零售業務進展工作。
毛霞云不斷研究業務模式潛在提升空間，通過數據分析、優化業務流程、創建內部淘汰機制持續不斷的優化業務運營效率，大幅度縮減運營成本，時間再次驗證了毛霞云的市場洞察力，前置倉模式作為一項新業務增長點，是非常開放和具有挑戰的，毛霞云通過扎實的專業能力和靈活的創新應用，以及基于商業對不同產品本質的洞察力，令毛霞云在該類問題上體現了非凡的創造性和創造價值的能力。
毛女士介紹，前置倉模式是核心訂單密度+高運營效率，高企的用戶拉新+營銷成本導致該模式在純前置倉模式在前期資金要求巨大，作為零售本質，前置倉模式也嚴重依賴于本地化供應鏈以獲取更好的毛利率，未來前置倉將會呈現區域化特性和走向平臺化2大特點。一、區域化：前置倉核心是訂單密度，核心就聚焦在生鮮、食品等高頻品類，對區域化供應鏈優勢較高，且新拓城的資金需求非常大，導致在前置倉模式更多會呈現區域割據的局面。二、平臺化：前置倉、門店模式由于有限的SKU，勢必需要高頻品類，但高頻品類的利潤率較低，需要中低品類拉動毛利，例如盒馬開始了云超業務，平臺化經營為必經之路。
該前置倉業務是毛霞云從通過市場洞察、確定業務戰略、并且將其細化為業務落地方案的主要負責人，展現了其很快的速度獲得的增長動能，推動業務迅速落地同時很快獲得業務增長，質疑前置倉業務的盈利性的人也需要時間明確實踐效果，當其他公司或不知如何落地前置倉業務，并且仍然是巨額虧損的情況下，即時零售業務發展而且給集團帶來新盈利點。
目前，隨著電商市場的不斷擴大和升級，前置倉行業也在不斷發展壯大。一方面，越來越多的企業開始重視前置倉的建設，并投入大量資金和資源進行布局；另一方面，物流技術的不斷創新和完善，也極大地促進了前置倉的發展。例如，無人機、自動化倉儲等技術的應用，使得前置倉的管理和運營更加高效、智能化。
未來，隨著消費者對快速配送的需求不斷增加，前置倉將繼續保持快速增長的趨勢。同時，隨著5G、物聯網、人工智能等技術的廣泛應用，前置倉也將發生更多的變革和創新，包括智能化程度的提高、數據分析的精準化等方面的發展。這些技術的應用將使得前置倉更加高效、智能化，并且有望進一步提高電商物流的水平和質量。
（責任編輯：孫青揚）
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